Kişisel verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir
Bu Gizlilik Politikası, Yenilev 360 olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Platformumuzda size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz: • Ad, soyad ve iletişim bilgileri • E-posta adresi ve telefon numarası • Konum bilgileri (şehir, ilçe) • Renovasyon tercihleri ve ölçüm bilgileri • Platform kullanım geçmişi • IP adresi ve cihaz bilgileri
Toplanan kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz: • Renovasyon maliyet hesaplaması yapma • Size özel teklifler sunma • Müşteri hizmetleri sağlama • Platform güvenliğini sağlama • Yasal yükümlülükleri yerine getirme • İstatistiksel analiz yapma • Size bildirim gönderme
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir: • SSL/TLS şifreleme kullanıyoruz • Güvenli sunucularda veri saklıyoruz • Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz • Yetkisiz erişimi engelliyoruz • Veri yedekleme sistemleri kullanıyoruz • Personel eğitimleri düzenliyoruz
Kişisel verilerinizi şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz: • Yasal zorunluluklar halinde • Mahkeme kararları doğrultusunda • İş ortaklarımızla (sadece gerekli bilgiler) • Teknik hizmet sağlayıcılarla • Açık rızanızla paylaştığımız durumlar Ticari amaçlarla verilerinizi satmıyoruz.
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenme amacını öğrenme • Yurt içi/dışı aktarım bilgisi alma • Düzeltme ve silme talep etme • İşleme itiraz etme • Zararın giderilmesini isteme Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi şu sürelerle saklıyoruz: • Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar • İşlem kayıtları: 10 yıl • İletişim kayıtları: 3 yıl • Analitik veriler: 2 yıl • Çerez verileri: 1 yıl Yasal saklama süreleri daha uzun olabilir.
Gizlilik konularında bizimle iletişime geçin: • E-posta: kvkk@yenilev.com • Telefon: 0850 123 45 67 • Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:123 Şişli/İstanbul • Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 Taleplerinizi en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir: • Değişiklikler web sitemizde yayınlanır • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir • Güncellemeler derhal yürürlüğe girer • Eski versiyonlara erişim sağlanır Son güncelleme: 28.11.2025
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.